Реферат конфликт в профессиональной деятельности

by imflagfitebPosted on

Сами структурные элементы — это необходимые сущностные параметры, следующие основные элементы составляющие конфликта: 1 Инцидент информационный — событие, которое помогло обозначить хотя бы одному из взаимодействующих субъектов отличие его интересов и ценностей от интересов и ценностей других участников взаимодействия. Богданов, В. Методы структурные. О нас Пользователи сайта Часто задаваемые вопросы Обратная связь Сведения об организации Наши баннеры. Конфликт лат.

Сфера проявления или природа возникновения конфликтов крайне разнообразна: политика, экономика, социальные отношения, взгляды и убеждения людей. Данное положение и определяет выделение: политических, социальных, экономических, организационных конфликтов.

Степень выраженности конфликтного противостояния предполагает выделение скрытых и открытых конфликтов. Открытые конфликты характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов: ссоры, споры, реферат конфликт в профессиональной деятельности столкновения.

Взаимодействие регулируется нормами, соответствующими ситуации и уровню участников конфликта: международными при межгосударственных столкновенияхправовыми, социальными, этическими. При скрытом конфликте отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.

Это реферат конфликт в профессиональной деятельности при условии, что один из участников конфликтного взаимодействия опасается другого, либо у него нет достаточной власти и сил для открытой борьбы. Количество участников конфликтного взаимодействия позволяет их делить на внутриличностные, межличностные, межгрупповые.

Внутриличностные конфликты представляют собой столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов. Особенностью данного вида конфликта является выбор между желанием и возможностями, между необходимостью выполнять и соблюдением требуемых норм. Сложность решения реферат конфликт в профессиональной деятельности конфликтов состоит в том, что иногда сталкиваются три составляющие, необходимые для достижения поставленной цели: желание хочувозможности могунеобходимость.

Межгрупповые конфликты — конфликты между различными группами, подразделениями, в которых затрагиваются интересы людей, объединенных на период конфликта в единые сплоченные группы. Следует отметить, что эта сплоченность может пропасть сразу после прекращения конфликта, но в момент отстаивания общих интересов единство группы может быть достаточно велико. Межличностные конфликты представляют собой столкновение индивидов с реферат тему землепользование между собой, борьбу за интересы каждой из сторон.

Один из наиболее распространенных видов конфликтов. В зависимости от затронутых потребностей выделяют когнитивные конфликты и конфликты интересов. Конфликт когнитивный — конфликт взглядов, точек зрения, знаний, то есть когнитивных структур.

Сколько стоит написать твою работу?

реферат конфликт в профессиональной деятельности В таком конфликте целью каждого субъекта является переубедить оппонента, доказать правоту своей точки зрения, своей позиции. Конфликты интересов — это достаточно условное выделение группы конфликтов, поскольку каждый конфликт развивается из-за затронутых интересов. Однако данный вид представлен как противовес конфликту когнитивному и обозначает противоборство, основанное на столкновении интересов различных оппонентов групп, индивидов, организаций.

Рассмотренные конфликты могут выполнять как позитивные, так и негативные функции. Основные функции конфликтов представлены в табл. Таблица 1. Функции конфликтов. Конфликт как сложное социальное явление способен выполнять как позитивные, так и негативные функции. Способы разрешения и выхода из конфликтных ситуаций. Многие специалисты, занимающиеся вопросами разрешения конфликтов профессионально, считают, что процесс управления конфликтами зависит от множества факторов, значительная часть которых плохо поддается управляющему воздействию.

Например, к ним можно отнести: взгляды личности, мотивы и потребности индивидов, групп. Сложившиеся стереотипы, представления, предрассудки, предубеждения могут иногда свести на нет усилия реферат, кто вырабатывает решения конфликтной ситуации. Решение конфликта представляет собой устранение конфликт или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей и поведения участников конфликта.

Управление конфликтами — это целенаправленные воздействия:. Ввиду ограниченности объема данной работы рассмотреть профессиональной деятельности все вышеперечисленные методы не представляется возможным, поэтому остановимся на наиболее интересных и доступных. Внутри личностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку кто такой доклад, не вызывая психологической защитной реакции со стороны другого человека.

Этот способ помогает человеку удержать свою позицию, не превращая другого в своего врага. Следует сразу оговориться, что применение данного подхода требует навыков и практики, но это оказывается оправданным в дальнейшем.

Оно особенно полезно, когда человек хочет передать что-то другому, но не хочет, чтобы тот воспринял это негативно и перешел бы в наступление.

Данное "соответствие" определяется уровнем развития конкретного общества, группы или отдельного индивида. Чтобы убедиться в правильности своих предположений, лучше всего спросить у самого человека. Основные причины конфликта: Психологическая — чувство обиды, зависти, несовместимость характеров Противоречивость цели — нечёткое распределение прав и обязанностей. Характеристика групп стрессовых факторов. Первоначально необходимо уяснить - конфликт являет собой абсолютно естественное состояние личности.

Создавшаяся ситуация с учетом применяемого метода требует краткого объективного описания без использования субъективных и эмоционально окрашенных выражений. Реакция индивида. Предпочитаемый исход события. Когда индивид высказывает свои пожелания об исходе конфликта, желательно предложить несколько вариантов. Структурные методы [5,7,12], то есть методы предупреждения или профилактики конфликтов, а также воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, существующей организации труда, принятой системы стимулирования и т.

Карнеги разработал пусть манипулятивные, но действенные правила обхождения и взаимодействия с разными людьми, благодаря которым, удавалось реализовывать, на первый взгляд мало осуществимые проекты. Хилл обратил внимание на организованное планирование совместной деятельности и главные качества руководителя, способствующие профилактике конфликтов.

Межличностные методы стили поведения в конфликте. При Возникновении конфликтной ситуации или в начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах.

Речь идет о межгрупповых и межличностных конфликтах, в которых участвуют минимум две стороны и в которых каждая из сторон выбирает форму своего поведения для сохранения своих интересов с учетом дальнейшего возможного взаимодействия с оппонентом. При возникновении конфликтной ситуации личность группа может выбрать реферат конфликт в профессиональной деятельности из нескольких возможных вариантов поведения, разработанные K.

Томасом и Р. Килменном [5,10]. Стиль поведения в конкретном конфликте, реферат конфликт в профессиональной деятельности они, определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы, действуя при этом пассивно или активно, и интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально.

[TRANSLIT]

Образуется замкнутое кольцо, которое очень трудно разорвать. Разумнее всего осуществить это на начальном этапе образования ситуации, пока не утрачен над ней контроль. В практике управления конфликтами выделяются три направления: управление конфликтом, подавление конфликта и уход от конфликта.

Данные направления реализуются благодаря специальным методам. Управление конфликтами - это целевое направленное влияние по ликвидации причин, способствующих возникновению конфликта, на поддержание контролируемого уровня конфликтности, на корректирование поведения сторон конфликта.

Существующую многочисленность методов управления конфликтами разделяют на несколько групп, имеющие свою отдельную сферу применения:. Достоинство направления отхода от конфликта являет собой, как правило, оперативное принятие решения. Отход используется в случаях:. Уход от конфликта не стоит использовать в случае важности проблемы, являющейся его основой, или при реальности перспективы достаточно долгого протекания этого конфликта. Разнообразность данного метода - метод бездеятельности.

В случае применения метода бездеятельности, развитие событий протекает стихийно, по течению. Значимые причины конфликта - это различия в ценностях и представлениях, взаимозависимость заданий, ограниченность ресурсов, которые необходимо делить, различия в целях, в уровне образования, в манере поведения и плохие коммуникации. Таким образом, лучше предупредить конфликты, меняя реферат конфликт в профессиональной деятельности отношение к проблемной ситуации, поведение в ней, и соответственно воздействуя на поведение и психику оппонента.

При предотвращении интерпсихических конфликтов, прежде всего нужно оценить, что удалось сделать, потом - что не удалось - оценивающему необходимо самому достаточно знать деятельность; давать оценку по сути дела, а не по форме; оценивающему нужно отвечать за непредвзятость оценки; выявлять и информировать оцениваемых работников о причинах изъянов; воодушевлять сотрудников на новую работу; конкретно формулировать новые задачи и эссе на управление стрессом. Соблюдая данные рекомендации конфликтующие стороны могут предупредить конфликты, в случае же возникновения - разумно их разрешить и найти наиболее благоприятный исход профессиональной деятельности ситуации.

Волков, Реферат конфликт. Волкова, Конфликтология: учеб. Анцупов, А. Шипилов, Конфликтология. Богданов, В. Зазыкин, Психология личности в конфликте: Учебное пособие. Гришина, Психология конфликта. Егидес, Лабиринты общения, или Как ладить с людьми.

Зайцев, Социальный конфликт. Раннее царство. Новое царство. Греко-римский период.

Реферат конфликт в профессиональной деятельности 2314

Первая мировая война. Правление Бенито Муссолини. Первая половина XIX века. Вторая половина XIX века. Мустафа Кемаль Ататюрк. Правление Филиппа V. Начало пути. Византийский, арабский периоды. Германские племена. Третий Рейх.

Реферат «Виды конфликтов и способы выхода из конфликтных ситуаций».

Нормандское вторжение. Династия Ланкастеров. Елизавета I. Вторая половина XVII века. XVIII век. Война с Наполеоном. Конец XIX. Начало XX века. Происхождение восточных славян. Конфликты возникают там, где люди не могут реализовать свои цели. Появляются напряжённость, неудовлетворённость, растерянность. Часто, чтобы найти пути реферат конфликт в профессиональной деятельности, нам не хватает эмоциональной зрелости, человеческой мудрости; часто не можем решить, что важнее отношения дружба или достижение цели победа?

Психологическая — чувство обиды, зависти, несовместимость характеров. Противоречивость цели — нечёткое распределение прав и обязанностей. Противоречие между функциями, обязанностями работника и тем, что он должен делать по требованию руководителя. Необоснованное, публичное порицание одних и незаслуженная похвала. Неблагоприятные физические условия шум, жара, холод. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. По значению для группы и организации конфликты делятся на конструктивные созидательные, позитивные и деструктивные разрушительные, негативные.

Первые приносят делу пользу, вторые — вред. От первых уходить нельзя, от вторых -. По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными, личностными. Объективный конфликт чаще разрешается конструктивно, субъективный, напротив, как правило, разрешается реферат конфликт в профессиональной деятельности.

Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности-ложности реферат конфликт в профессиональной деятельности реальности:. Классификация конфликтов по типу социальной формализации : официальные и неофициальные формальные и неформальные. По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы:. По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные.

Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу.

Внутригрупповой конфликт включает, как правило, саморегуляционные механизмы. Если групповая саморегуляция не срабатывает, а конфликт развивается медленно, то конфликтность в группе становится нормой отношений.

Реферат конфликт в профессиональной деятельности 5721

Если же конфликт развивается быстро и нет саморегуляции, то наступает деструкция. Внутриличностный конфликт — это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека. Межличностный конфликт — это наиболее часто возникающий конфликт.

Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин — с профессиональной деятельностью.

Реферат конфликт в профессиональной деятельности 8598

Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. Действия в конфликтных ситуациях зависят от соотношения учета своих и чужих интересов. Способы выхода из конфликта.

В психологии существует 5 способов выхода из конфликтных ситуаций Кеннет Томас :. Соперничество — основано на стремлении личности добиться удовлетворения своих интересов, в ущерб другому человеку или группе лиц, при таком поведении только одна из сторон оказывается в выигрыше.

Приспособление — противовес соперничеству, готовность человека ради другого пожертвовать своими интересами, вследствие чего он оказывается в проигрыше.

Компромисс — готовность к взаимным уступкам, в этом случае обе стороны проигрывают, так как добровольно отказываются от своих интересов. Избегание — отсутствие стремления к сотрудничеству, так и к достижению собственных целей, при таком поведении ни одна из сторон не достигает успеха. Сотрудничество — кооперация, основанная на полном удовлетворении интересов всех участников конфликта, в этом случае обе стороны оказываются в выигрыше.

Есть всего три главные целик которым надо идти в конфликтной ситуации:. Разрешение конфликта, то есть поиск такого решения, которое устроило бы обе стороны и сняло внутреннее напряжение.

  • Известно, что всплеск эмоций в пред конфликтной ситуации обязательно переводит ее в конфликтную фазу.
  • Внутри личностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая психологической защитной реакции со стороны другого человека.
  • При возникновении конфликтной ситуации личность группа может выбрать один из нескольких возможных вариантов поведения, разработанные K.
  • Данные направления реализуются благодаря специальным методам.
  • Конец XIX в.
  • Сами структурные элементы — это необходимые сущностные параметры, следующие основные элементы составляющие конфликта:.

Сохранение своего достоинства, чтобы потом не было стыдно за свое поведение, или не возникло ощущение, что вел себя некрасиво. Продолжение отношений с партнером.

Таким людям предлагается совет: желательно выбирать друзей и любимых не в конкурентной среде.

Сколько стоит написать твою работу? Сущность и структура производственного конфликта 2. Понятие конфликта.

Отдельно выделяется профессиональный стресс успеха. Особую проблему представляет проблема зарабатывания денег и сопутствующий этому профессиональный стресс.

Доклад желудочно кишечные заболевания66 %
Реферат на тему медитация41 %
Устройство детской поликлиники реферат73 %
Сочинение все жанры хороши кроме скучных эссе30 %
Доклад эмоции и личность41 %

Замечено, что крупный выигрыш или неожиданное наследство приносят не радость, а ещё большие проблемы. В современных зарубежных подходах к исследованию стресса в труде предпринимаются попытки по-новому осмыслить это явление. Касл отмечает, что в настоящее время внимание к теме стресса в труде несколько уступает таким проблемам как качество трудовой жизни, безработица, факторы риска и др. В частности Касл выделяет основные направления концептуализации стресса в трудовой деятельности:.

В более узкой трактовке стресс — это завышенные требования среды к наличным возможностям субъекта, то есть перегрузка, сверх-стимуляция и т. Другими словами, не использование человеком возможностей, реферат конфликт в профессиональной деятельности нагрузки, низкая стимуляция.

В этом смысле проблема стресса в труде близка к проблеме конфликтов в трудовой деятельности, Ведь известно, что так же, как и стресс, конфликт может быть полезен и даже необходим для развития организации и конкретных сотрудников этой организации. И уже применительно к конфликту в организации, проблема также состоит в том, чтобы направить энергию этого конфликта в позитивное русло развития самой организации и личности работников.

Как выйти из конфликта с достоинством?

Существуют два основных подхода к определению конфликта. Первый ориентирован на актуальные действия, где у противоборствующих сторон часто взаимоисключающие или несовместимые ценности, что исключает соревнование, конкуренцию по обладанию этими ценностями, поскольку ценности разные.

Второй ориентирован на мотивы и действия, где ценности могут и совпадать, но различаются психологические состояния конфликтующих сторон конфликтов, идей, ценностей, установок, мотивов. Различными авторами выделяются основные функции и возможные результаты конфликта.

При этом главная функция — выявление проблем и противоречий в жизнедеятельности социального субъекта, определенной психологической системы человека, группы, организации, обществаа также — определение путей разрешения этих противоречий и развития данного социального субъекта психологической системы. В целом можно выделить следующие функции: сигнальную, информационную, дифференцирующую и динамическую.

Сигнальная функция — характеризует конфликт как показатель определённого состояния общества, когда что-то в системе расстроилось и нуждается в преобразованиях.

Информационная функция — отражение и выявление причин неблагополучия в системе. Дифференцирующая функция — это процесс социальной дифференциации, отражающий переориентацию и перегруппировку задействованных в конфликте социальных сил.

Динамическая функция — способствование социальному прогрессу, где конфликт — это толчок развития и способ эссе что такое счастье на английском накопившихся противоречий.

Выделяется также функциональная противоречивость конфликта. Эта противоречивость основана на взаимодействии противоположно направленных тенденций. На основе такого понимания функциональной противоречивости польский учёный Я. Штумпски выделил следующие пять противоположных пар функций социального конфликта: различающая и отождествляющая функция когда, например, в ходе конфликта интересы могут сблизиться или, наоборот, ещё больше разойтись ; интегрирующая и дезинтегрирующая либо противоборствующая сторона сплачивается, либо разрушается ; маскирующая и демаскирующая; прогрессивная и регрессивная; позитивная и негативная функции.

Снятие напряжения во взаимосвязи, во взаимоотношениях между различными составляющими системы между людьми, между различными ценностно-смысловыми ориентациями и реферат конфликт в профессиональной деятельности. Проверка для участников конфликта своих реальных и потенциальных возможностей, а также выявление недостатков формирование более адекватной самооценки. Мобилизация ресурсов и выявление скрытых возможностей системы. Выявление скрытых и потенциальных противников, недоброжелателей, предателей и т.

В случае успешного преодоления трудностей у участников конфликта повышается чувство собственного достоинства и самоуважение что в психологическом плане очень существенно, т. В целом система, преодолевшая или хотя бы пережившая конфликтную ситуацию, получает шанс измениться к лучшему.

Страх возможного конфликта может мобилизовать к упреждающим профилактическим шагам и ещё до возникновения опасности для системы также способствовать её развитию. Усугубление противоречий между элементами системы или между конфликтующими сторонами например, врагов стало ещё больше, друзей — ещё меньше. Для анализа и лучшего понимания конфликта полезно выделить основные структурные элементы и основные характеристики конфликта. Сами структурные элементы — это необходимые сущностные параметры, следующие основные элементы составляющие конфликта:.

Управление конфликтом — это деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, то есть переход к последующей фазе развития конфликта. Сами структурные элементы - это необходимые сущностные параметры явления, без наличия которых конфликт не может развиваться как динамически взаимосвязанная целостная система и как процесс.

Ниже предлагаются следующие основные элементы составляющие реферат конфликт в профессиональной деятельности. Выделяется также понятие "кризис" псевдофаза, возникающая внутри одной из фаз конфликта - это такое взаимодействие субъектов, при реферат конфликт в профессиональной деятельности не происходит поступательного перехода от фазы к фазе например, длительная задержка на одной фазе, разрушительная "зацикленность", фазовая стагнация или даже возврат к предшествующей фазе.

На основании выделения фаз конфликта и понимания того, что является "кризисом", можно обозначить, что является управлением конфликтом. Управление конфликтом - это деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, то есть переход к последующей фазе развития конфликта.

Таким образом, высшим искусством реагирования на конфликтную ситуацию является не "борьба" реферат конфликт в профессиональной деятельности конфликтом, а способствование развитию конфликтных отношений.

Заметим, что поскольку конфликт имеет и позитивные конструктивные функции, то в ряде случаев оправдано и специальное провоцирование руководством и психологами конфликтов, но при обязательном условии контроля за ними и возможностью управлять этими конфликтами. По сути, любой опытный руководитель или воспитатель так и поступает, иначе и работа, и учебный процесс воспринимался бы как сплошная скука, ведь без преодоления проблем не может быть вообще никакого развития.